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云上恩施报道(通讯员 徐昕)正月初三,恩旅集团旗下各景区迎来客流高峰,而暖心服务也同样“升温”。这个春节,我们用细节传递温度,用行动守护每一程山海。恩施大峡谷正月初三,恩施大峡谷年味足、人气旺,景区生态停车场上停满了来自全国各地的自驾游车辆及旅游大巴,单日游客接待量突破万人。为全力保障游客游览体验,景区启动“宠客互动”计划。游客中心广场上,热气腾腾的汤圆、包
云上恩施报道(通讯员 魏阳)正月初二,当暮色开始笼罩红花峰林景区,来自广西的游客陀先生体验完飞拉达项目后,因沉醉于峰林美景耽搁了返程时间。此时已经是晚上8点,等到下山时陀先生才发现,通往市区的公共交通工具已全部停运。看着蜿蜒漆黑的山路,陌生的环境加上手机导航显示徒步需数小时,陀先生面露焦虑,在索道出站口徘徊不定、手足无措。此时,清江索道事业部的李杰正在岗位值